开开心心买第三代Perodua Myvi安装Gear up 却变得“满目疮痍”myvi这样的service真的很糟糕

对每个人而言,买车都会三思,怕是买到不好的,还是买了过后二手价钱好不好,service好不好之类的。

槟城一名网民,Tan就遇到了大家都不想遇到的情况。Tan早前购买了全新的第三代PeroduaMyvi,并在去年的圣诞节前夕特地将新车送到Perodua车厂以安装Gearup套件,岂料这个安排反而让男子刚购买的新车变得“满目疮痍”!

快看原文:

在 21/12/17 我把我的myvi 交给Perodua JURU Branch 贴价格RM1250 的Fullgearup。我有特别交代先洗车,车没有急着要拿,可以过了圣诞节再拿车。22/12/17被通知来拿车,心想车可以漂漂亮亮出车了。怎么知道车没有洗,gearup粘歪了,前面chrome边被划伤了,bumper还掉漆。

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投诉了customer service 的Hafiz, Hafiz 说会做report赔前面的chrome边给我。结果开车去到北海,后右边的chrome边就开了一半。我立马通知salesgirl SyazleenTung,她说她会让上头知道。结果去到Simpang Ampat时,检查了一下,后面右手边的chrome 不见了。

我又通知salesgirl,salesgirl说有通知上头了。我觉得还是去JURU servicecentre让他们看一下。找了Hafiz,Hafiz说叫我开回去先,我就说万一又掉呢,他说了 "SayaTanggung"。这样我就放心的回家去了。就这样每个星期都打去问,怎么样了,说好赔的chrome边来了没有啊,他们就一直拖说老板不在啦,gearup没有货啦什么的。16/1/18又去找他们,要他们给我一个交代,这次Manager有在了,老板说这些都不能赔,叫我们买过让他们粘过。原来员工犯的错是不用赔给顾客的!而且HQ也不当一回事!试问前面说好赔的chrome边已经无消无息,我还敢让他们粘吗?买车和加gearup的大家都请三思!

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原来这间juru perodua 那么多差评,不少人都中过了。

网民提醒下次还是做记录比较好,不然就直接向贸易部投诉。

想必,以后都没有人敢去这间做service或买车了。

网民也认为produa的车越来越差,那么多人中招了,是不是时候反省呢?

对此,佳礼资讯网记者有联络总部,接线员又表示必须联络投诉部。投诉部的接线员则强调,该名男事主应通过正确的管道来向Perodua投诉,唯有如此,有关部门才能够在接到投报后,针对男事主的个案展开调查工作,给事主一个交代。

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到底谁对谁错呢?不得而知。